Zwroty

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Wystarczy, że poinformujesz nas mailowo: kontakt@twojamarka.pl
Zwrot możesz odesłać na podany adres – po otrzymaniu przesyłki zwrócimy środki w ciągu 5 dni roboczych.

Warunki:

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania

  • Zwrot musi być bezpiecznie zapakowany

  • Koszt odesłania ponosi kupujący

Reklamacje

Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub pojawi się wada w trakcie użytkowania – napisz do nas na kontakt@twojamarka.pl
Zależy nam, byś była zadowolona – zawsze szukamy rozwiązania 

W wiadomości podaj:

  • Numer zamówienia

  • Krótki opis sytuacji

  • Zdjęcie produktu (jeśli dotyczy)

Rozpatrzymy reklamację w ciągu 7 dni roboczych.

Adres do zwrotów i reklamacji:

Delikatna – Maciej Skierski
ul. Przykładowa 1
00-000 Warszawa

Potrzebujesz pomocy?

Napisz: kontakt@twojamarka.pl
Chętnie pomożemy Ci z każdym pytaniem.